Svarti listi okkar yfir netkasinó sem þarf að forðast. Allar þessar síður hafa hlotið rannsóknir, staðfestan vitnisburð eða opinberar ákvarðanir um afturköllun leyfis.
Eftir Sigríði Björnsdóttir · Uppfært 28. apríl 2026
Úttektir ekki greiddar, Curaçao leyfi útrunnið
Á svarta lista síðan janúar 2026
Afturvirkar breytingar á bónusskilmálum
Á svarta lista síðan nóvember 2025
Þjónustuver fjarverandi, margar kvartanir um blokkun
Á svarta lista síðan október 2025
KYC-misnotkun, skjöl beðin eftir 3 mánaða spil
Á svarta lista síðan september 2025
Ólöglegt afrit sem notar SpinWorld vörumerki, ekkert gilt leyfi
Á svarta lista síðan ágúst 2025
Kasínó er aldrei svartar á grundvelli einnar kvörtunar. Við sannreyndum sérhvern vitnisburð, höfum samband við kasínóið til að fá útgáfu þess, og gefum 14 daga til lausnar. Þegar engin svar berst eða kasínóið neitar samstarfi, tekur ritstjórnarnefndin ákvörðun. Þessi aðferðafræði verndar bæði leikmenn og kasínó gegn röngu grun.
Sendu okkur gögn (skjámyndir, tölvupóstsamskipti, stuðningslármiðanúmer) í gegnum samskiptaeyðublað. Teymið okkar rannsakar á 72 klukkustundum og heldur samband. Staðfestur vitnisburður verndar alla íslenska leikmenn.
Þrjú samanlagðar viðmið: (1) a.m.k. 3 staðfestar kvartanir notenda, (2) tilraun til samskipta við kasínóið án lausnar innan 14 daga, (3) staðfesting óháðs ritstjórnarnefndar. Ákvörðunin er opinber og kasínóið getur óskað endurskoðunar.
Erfitt en ekki ómögulegt. Hafðu fyrst samband við leyfisyfirvald kasínósins. Ef leyfið er óvirkt, hafðu samband við bankann þinn vegna endurgreiðslu ef innlögnin er nýleg (< 120 dagar). Síðasti kosturinn: sameiginleg málsókn — þegar beitt gegn 4 rekstraraðilum 2025.